Настройки телефонии, шлюзов, типовые проблемы: различия между версиями

Текущая версия от 12:49, 12 марта 2024

Новофон (бывшая Zadarma)

https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443

Популярный SIP провайдер. Входящие звонки бесплатны и многоканальны. Можно арендовать городской или сотовый номер телефона. Отзвоны выгоднее чем у операторов сотовой связи (Но при больших объёмах выгоден GSM-шлюз) . 2 рубля в минуту при посекундной тарификации. 3 исходящие линии.

Облачная АТС от Билайн.

Подать заявку на подключение облачной АТС от Билайн.

Ростелеком. Новая телефония (облачная АТС)

Есть Виртуальная АТС. Так же в наличии городские сип-номера.

Отдельно следует обратить внимание на тариф Бизнес Премиум. 500 рублей и безлимит на все номера. Доступен только для юрлиц. Идеален для отзвонов через шлюз.

Виртуальная АТС от МТС

В данный момент (1-й квартрал 2020г) не рекомендуем к подключению.

Мультифон от Мегафон

(только корпоративный!)

Для подключения наберите на телефоне с этой сим-картой *137#, далее можно выбрать следущие варианты

1. Получить или изменить пароль
2. Настроить режим входящих

У Мультифон есть три режима входящих:

входящие звонки поступают только на SIP ("Мультифон")
входящие звонки поступают только на сотовый
входящий звонок идет на SIP, если SIP не работает, то на сотовый

FXO-шлюзы

При выборе шлюза будьте внимательны.
Для звонков С аналоговой телефонной линии на программу через интернет у шлюза должен быть порт FXO.

Инструкции по настройки некоторых FXO Шлюзов

GSM/VOIP-шлюзы

При больших объемах исходящих звонков становиться выгодно использовать GSM-шлюзы. GSM-шлюз работает как несколько сотовых телефонов в одном корпусе. В шлюз устанавливаются сим карты операторов сотовой связи с безлимитными звонками на номера оператора. В Настройках телефонии Таксомёта отзвоны настраиваются таким образом, чтобы сим карта обзванивала клиентов только соответствующего ей оператора сотовой связи. Таким образом достаточно оплачивать только абонентскую плату каждой сим карты.
Проблемы с дозвонами на сим решаются перезагрузкой шлюза.
либо доставанием и протиранием контактов симки с выключенного с шлюза.

может понадобиться зайти на шлюз и проверить статус регистрации VOIP линии.

Инструкции по настройке некоторых шлюзов

Настройка отзвонов. MNC 01 СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ - это МТС

Настройка SIP клиента

SIP клиент или программный телефон, можно настроить по этой инструкции.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-'''Настройка сип-телефонии'''<br />
+==Рекомендации по выбору операторов внешних линий==
-Осуществляется в личном кабинете оператора<br />
-Прописать для каждого оператора<br />
+'''Для выбора входящих линий:''' основной критерий выбора линии для входящих звонков - это многоканальность и стабильность работы.
-'''Zadarma'''<br />
+Предпочтение облачным виртуальным АТС (ВАТС), таким как [https://partners.b2bsg.beeline.ru/refa51c6690-e3dc-4928-8c39-e465b3eb3f76 облачная АТС Билайн], облачная АТС Ростелеком, [https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443 Новофон], Мультифон от Мегафона. Облачная АТС от МТС не рекомендуется.
-'''Билайн. "Облачная АТС'''"<br />
+Для входящих звонков так же можно использовать шлюзы, такие как GOIP 4/8, но при этом будут только одно- или двух-канальные линии.
-'''Ростелеком. "Новая телефония"'''<br />
-'''МТС."Виртуальная АТС"'''<br />
+'''Для выбора исходящих линий:''' главный критерий выбора линий для исходящих звонков - это стоимость исходящего звонка и/или наличие посекундной тарификации.
-'''Мегафон.Мультифон''' <br />
+Предпочтение шлюзам, потому возможность настраивать звонки по направлениям (по операторам связи).
-(только корпоративный!)<br />
+Если у службы менее 100 заказов в сутки, то целесообразнее использовать сервис [https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443 Новофон] для исходящих звонов.
-Для подключения наберите на телефоне с этой сим-картой *137#, далее можно выбрать следущие варианты<br />
+==Новофон (бывшая Zadarma)==
+https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443
+Популярный SIP провайдер. Входящие звонки бесплатны и многоканальны. Можно арендовать городской или сотовый номер телефона. Отзвоны выгоднее чем у операторов сотовой связи (Но при больших объёмах выгоден [[Настройки телефонии, шлюзов, типовые проблемы#GSM/VOIP-шлюзы|GSM-шлюз]]) . 2 рубля в минуту при посекундной тарификации. 3 исходящие линии.
+==Облачная АТС от Билайн.==
+[https://partners.b2bsg.beeline.ru/refa51c6690-e3dc-4928-8c39-e465b3eb3f76 Подать заявку на подключение облачной АТС от Билайн.]
+==Ростелеком. Новая телефония (облачная АТС)==
+Есть Виртуальная АТС. Так же в наличии городские сип-номера.
+Отдельно следует обратить внимание на тариф Бизнес Премиум. 500 рублей и безлимит на все номера. Доступен только для юрлиц. Идеален для отзвонов через шлюз.
+==Виртуальная АТС от МТС==
+В данный момент (1-й квартрал 2020г) не рекомендуем к подключению.
+==Мультифон от Мегафон==
+(только корпоративный!)
+Для подключения наберите на телефоне с этой сим-картой *137#, далее можно выбрать следущие варианты
 . Получить или изменить пароль <br />
 . Настроить режим входящих <br />
-Более подробно:<br />
+У Мультифон есть три режима входящих:
+* входящие звонки поступают только на SIP ("Мультифон")
+* входящие звонки поступают только на сотовый
+* входящий звонок идет на SIP, если SIP не работает, то на сотовый
+==FXO-шлюзы==
+При выборе шлюза будьте внимательны. <br />
+Для звонков С аналоговой телефонной линии на программу через интернет у шлюза должен быть порт '''FXO'''.<br />
 <br />
-если выбрать 1 <br />
+[[Инструкции по настройки некоторых FXO Шлюзов]]
-. Получить пароль <br />
-. Изменить пароль<br />
 <br />
-если выбрать 2 <br />
-. На телефон <br />
-. На Мультифон Бизнес <br />
-. На мультифон Бизнес + телефон<br />
+==GSM/VOIP-шлюзы==
+При больших объемах исходящих звонков становиться выгодно использовать GSM-шлюзы. GSM-шлюз работает как несколько сотовых телефонов в одном корпусе. В шлюз устанавливаются сим карты операторов сотовой связи с безлимитными звонками на номера оператора. В Настройках телефонии Таксомёта отзвоны настраиваются таким образом, чтобы сим карта обзванивала клиентов только соответствующего ей оператора сотовой связи. Таким образом достаточно оплачивать только абонентскую плату каждой сим карты.<br />
+Проблемы с дозвонами на сим решаются перезагрузкой шлюза.<br />
+либо доставанием и протиранием контактов симки с '''выключенного''' с шлюза.<br />
 <br />
-'''Настройка FXO-шлюзов'''<br />
+может понадобиться зайти на шлюз и проверить статус регистрации VOIP линии.<br />
-При выборе шлюза будьте внимательны. <br />
-Для звонков С аналоговой телефонной линии на программу через интернет у шлюза должен быть порт '''FXO'''.<br />
 <br />
-<br />
+[[Инструкции по настройке некоторых шлюзов]]
-'''Настройка GSM/VOIP-шлюзов'''<br />
-GSM шлюз предназначен для входящих звонков на программу с сим-карт.
-Определённые модели могут быть настроен на отзвоны с определённого оператора,лишь через его сотовую сеть, для экономии.
+Настройка отзвонов.
-Прописать страницы настроек<br />
+MNC
+СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ - это МТС
+==Настройка SIP клиента==
+SIP клиент или программный телефон, можно настроить по [[Программный телефон|этой инструкции]].