Настройки телефонии, шлюзов, типовые проблемы: различия между версиями
Материал из Таксомёт
Krolist (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
|||
(не показаны 23 промежуточные версии 6 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
== | ==Рекомендации по выбору операторов внешних линий== | ||
= | '''Для выбора входящих линий:''' основной критерий выбора линии для входящих звонков - это многоканальность и стабильность работы. | ||
Предпочтение облачным виртуальным АТС (ВАТС), таким как [https://partners.b2bsg.beeline.ru/refa51c6690-e3dc-4928-8c39-e465b3eb3f76 облачная АТС Билайн], облачная АТС Ростелеком, [https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443 Новофон], Мультифон от Мегафона. Облачная АТС от МТС не рекомендуется. | |||
Для входящих звонков так же можно использовать шлюзы, такие как GOIP 4/8, но при этом будут только одно- или двух-канальные линии. | |||
https:// | '''Для выбора исходящих линий:''' главный критерий выбора линий для исходящих звонков - это стоимость исходящего звонка и/или наличие посекундной тарификации. | ||
Предпочтение шлюзам, потому возможность настраивать звонки по направлениям (по операторам связи). | |||
Если у службы менее 100 заказов в сутки, то целесообразнее использовать сервис [https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443 Новофон] для исходящих звонов. | |||
==Новофон (бывшая Zadarma)== | |||
https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443 | |||
==Ростелеком. | Популярный SIP провайдер. Входящие звонки бесплатны и многоканальны. Можно арендовать городской или сотовый номер телефона. Отзвоны выгоднее чем у операторов сотовой связи (Но при больших объёмах выгоден [[Настройки телефонии, шлюзов, типовые проблемы#GSM/VOIP-шлюзы|GSM-шлюз]]) . 2 рубля в минуту при посекундной тарификации. 3 исходящие линии. | ||
== | |||
==Мегафон | ==Облачная АТС от Билайн.== | ||
[https://partners.b2bsg.beeline.ru/refa51c6690-e3dc-4928-8c39-e465b3eb3f76 Подать заявку на подключение облачной АТС от Билайн.] | |||
==Ростелеком. Новая телефония (облачная АТС)== | |||
Есть Виртуальная АТС. Так же в наличии городские сип-номера. | |||
Отдельно следует обратить внимание на тариф Бизнес Премиум. 500 рублей и безлимит на все номера. Доступен только для юрлиц. Идеален для отзвонов через шлюз. | |||
==Виртуальная АТС от МТС== | |||
В данный момент (1-й квартрал 2020г) не рекомендуем к подключению. | |||
==Мультифон от Мегафон== | |||
(только корпоративный!) | (только корпоративный!) | ||
Строка 22: | Строка 37: | ||
У Мультифон есть три режима входящих: | У Мультифон есть три режима входящих: | ||
* | * входящие звонки поступают только на SIP ("Мультифон") | ||
* входящие звонки поступают только на сотовый | * входящие звонки поступают только на сотовый | ||
* входящий звонок идет на SIP, если SIP не работает, то на сотовый | * входящий звонок идет на SIP, если SIP не работает, то на сотовый | ||
Строка 30: | Строка 45: | ||
Для звонков С аналоговой телефонной линии на программу через интернет у шлюза должен быть порт '''FXO'''.<br /> | Для звонков С аналоговой телефонной линии на программу через интернет у шлюза должен быть порт '''FXO'''.<br /> | ||
<br /> | <br /> | ||
[[Инструкции по настройки некоторых FXO Шлюзов]] | |||
<br /> | <br /> | ||
== | ==GSM/VOIP-шлюзы== | ||
GSM шлюз | При больших объемах исходящих звонков становиться выгодно использовать GSM-шлюзы. GSM-шлюз работает как несколько сотовых телефонов в одном корпусе. В шлюз устанавливаются сим карты операторов сотовой связи с безлимитными звонками на номера оператора. В Настройках телефонии Таксомёта отзвоны настраиваются таким образом, чтобы сим карта обзванивала клиентов только соответствующего ей оператора сотовой связи. Таким образом достаточно оплачивать только абонентскую плату каждой сим карты.<br /> | ||
Проблемы с дозвонами на сим решаются перезагрузкой шлюза.<br /> | |||
либо доставанием и протиранием контактов симки с '''выключенного''' с шлюза.<br /> | |||
<br /> | |||
может понадобиться зайти на шлюз и проверить статус регистрации VOIP линии.<br /> | |||
<br /> | |||
[[Инструкции по настройке некоторых шлюзов]] | |||
Настройка отзвонов. | |||
MNC | |||
01 СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ - это МТС | |||
==Настройка SIP клиента== | ==Настройка SIP клиента== | ||
SIP клиент или программный телефон, можно настроить по [[Программный телефон|этой инструкции]]. | SIP клиент или программный телефон, можно настроить по [[Программный телефон|этой инструкции]]. |
Текущая версия от 12:49, 12 марта 2024
Рекомендации по выбору операторов внешних линий
Для выбора входящих линий: основной критерий выбора линии для входящих звонков - это многоканальность и стабильность работы. Предпочтение облачным виртуальным АТС (ВАТС), таким как облачная АТС Билайн, облачная АТС Ростелеком, Новофон, Мультифон от Мегафона. Облачная АТС от МТС не рекомендуется. Для входящих звонков так же можно использовать шлюзы, такие как GOIP 4/8, но при этом будут только одно- или двух-канальные линии.
Для выбора исходящих линий: главный критерий выбора линий для исходящих звонков - это стоимость исходящего звонка и/или наличие посекундной тарификации. Предпочтение шлюзам, потому возможность настраивать звонки по направлениям (по операторам связи). Если у службы менее 100 заказов в сутки, то целесообразнее использовать сервис Новофон для исходящих звонов.
Новофон (бывшая Zadarma)
https://novofon.com?ref=c89409fd6d7214b7784011a1dea98443
Популярный SIP провайдер. Входящие звонки бесплатны и многоканальны. Можно арендовать городской или сотовый номер телефона. Отзвоны выгоднее чем у операторов сотовой связи (Но при больших объёмах выгоден GSM-шлюз) . 2 рубля в минуту при посекундной тарификации. 3 исходящие линии.
Облачная АТС от Билайн.
Подать заявку на подключение облачной АТС от Билайн.
Ростелеком. Новая телефония (облачная АТС)
Есть Виртуальная АТС. Так же в наличии городские сип-номера.
Отдельно следует обратить внимание на тариф Бизнес Премиум. 500 рублей и безлимит на все номера. Доступен только для юрлиц. Идеален для отзвонов через шлюз.
Виртуальная АТС от МТС
В данный момент (1-й квартрал 2020г) не рекомендуем к подключению.
Мультифон от Мегафон
(только корпоративный!)
Для подключения наберите на телефоне с этой сим-картой *137#, далее можно выбрать следущие варианты
1. Получить или изменить пароль
2. Настроить режим входящих
У Мультифон есть три режима входящих:
- входящие звонки поступают только на SIP ("Мультифон")
- входящие звонки поступают только на сотовый
- входящий звонок идет на SIP, если SIP не работает, то на сотовый
FXO-шлюзы
При выборе шлюза будьте внимательны.
Для звонков С аналоговой телефонной линии на программу через интернет у шлюза должен быть порт FXO.
Инструкции по настройки некоторых FXO Шлюзов
GSM/VOIP-шлюзы
При больших объемах исходящих звонков становиться выгодно использовать GSM-шлюзы. GSM-шлюз работает как несколько сотовых телефонов в одном корпусе. В шлюз устанавливаются сим карты операторов сотовой связи с безлимитными звонками на номера оператора. В Настройках телефонии Таксомёта отзвоны настраиваются таким образом, чтобы сим карта обзванивала клиентов только соответствующего ей оператора сотовой связи. Таким образом достаточно оплачивать только абонентскую плату каждой сим карты.
Проблемы с дозвонами на сим решаются перезагрузкой шлюза.
либо доставанием и протиранием контактов симки с выключенного с шлюза.
может понадобиться зайти на шлюз и проверить статус регистрации VOIP линии.
Инструкции по настройке некоторых шлюзов
Настройка отзвонов.
MNC
01 СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ - это МТС
Настройка SIP клиента
SIP клиент или программный телефон, можно настроить по этой инструкции.