Распространённые ошибки: различия между версиями
Материал из Таксомёт
Нет описания правки |
мНет описания правки |
||
| (не показаны 4 промежуточные версии 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл '''logbook.csv''' и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней". | Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл '''logbook.csv''' и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней". | ||
---- | ---- | ||
Простой робот оператор говорит что "'''произошла неизвестная ошибка'''" и не создаёт заказ | Простой робот-оператор в конце звонка говорит что "'''произошла неизвестная ошибка'''" и не создаёт заказ, нужно проверить следующее: | ||
1) В настройках службы, в картах выбрана "'''Граница обслуживания'''". | 1) В настройках службы, в картах выбрана "'''Граница обслуживания'''". | ||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина оператора используются только латинские буквы. | 3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина оператора используются только латинские буквы. | ||
----В API Таксомёт есть особенность. Символ "+" экранируется на стороне сервера, поэтому его нужно изменить, чтобы HTTP Post понял запрос. Все символы "+" необходимо заменить "%2B" | |||
Текущая версия от 09:23, 14 января 2025
Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл logbook.csv и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней".
Простой робот-оператор в конце звонка говорит что "произошла неизвестная ошибка" и не создаёт заказ, нужно проверить следующее:
1) В настройках службы, в картах выбрана "Граница обслуживания".
2) В настройках службы разрешено "Обязательно устанавливать стоимость поездки операторам:".
3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина оператора используются только латинские буквы.
В API Таксомёт есть особенность. Символ "+" экранируется на стороне сервера, поэтому его нужно изменить, чтобы HTTP Post понял запрос. Все символы "+" необходимо заменить "%2B"