Распространённые ошибки: различия между версиями
Материал из Таксомёт
Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл '''logbook.csv''' и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней". | Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл '''logbook.csv''' и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней". | ||
---- | ---- | ||
Простой робот оператор говорит что "'''произошла неизвестная ошибка'''" | Простой робот оператор говорит что "'''произошла неизвестная ошибка'''" и не создаёт заказ. | ||
1) В настройках службы, в картах включена "'''Граница обслуживания'''" | 1) В настройках службы, в картах включена "'''Граница обслуживания'''" | ||
2) В настройках службы разрешено "'''Обязательно устанавливать стоимость поездки операторам:'''" | 2) В настройках службы разрешено "'''Обязательно устанавливать стоимость поездки операторам:'''". | ||
3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина используются только латинские буквы. | 3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина используются только латинские буквы. | ||
Версия от 13:55, 5 сентября 2024
Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл logbook.csv и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней".
Простой робот оператор говорит что "произошла неизвестная ошибка" и не создаёт заказ.
1) В настройках службы, в картах включена "Граница обслуживания"
2) В настройках службы разрешено "Обязательно устанавливать стоимость поездки операторам:".
3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина используются только латинские буквы.