Действия

Распространённые ошибки

Материал из Таксомёт

Если у оператора тормозит PhonerLite (не отвечает) при звонке, нужно попробовать очистить "Журнал вызовов". В самом PhonerLite может не получиться удалить весь список т.к. он будет тормозить. Нужно найти в корневой папке PhonerLite файл logbook.csv и удалить его. Обычно 2 пути - Program Files\PhonerLite и \AppData\Roaming\PhonerLite. Желательно еще в журнале вызовов поставить галку "Удалять записи, если они старше 30 дней".


Простой робот оператор говорит что "произошла неизвестная ошибка"

1) В настройках службы, в картах включена "Граница обслуживания"

2) В настройках службы разрешено "Обязательно устанавливать стоимость поездки операторам:"

3) Логин оператора который выбран у робота написан на кириллице, для логина используются только латинские буквы.